Với bối cảnh nền kinh tế thị trường đang ngày càng phát triển và cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì tình trạng trộm cắp, cướp tài sản có diễn biến hết sức phức tạp và có chiều hướng gia tăng mạnh. Đặc biệt là tình trạng trộm cắp ô tô, xe máy, xe đạp tại bãi xe diễn ra thường xuyên trong thời gian gần đây.
Bãi xe là nơi để phương tiện giao thông nên cần được trông coi chặt chẽ. Hiểu rõ điều đó nên dịch vụ thuê nhân viên giữ xe đã ra đời và được rất nhiều nơi sử dụng. Nếu không làm tốt công tác trông giữ xe sẽ gây nên những mất mát về tài sản, ảnh hưởng đến an ninh trật tự và tác động xấu đến uy tín của cơ quan chủ quản.
Vậy nhân viên giữ xe là ai? Công việc cụ thể của nhân viên giữ xe là gì? Nếu đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ giữ xe hoặc muốn trở thành nhân viên giữ xe để kiếm thêm thu nhập thì bạn đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Nhân viên giữ xe là ai?
Nhân viên giữ xe là người quản lý toàn bộ xe đạp, xe gắn máy và xe ô tô nằm ở trong khu vực bãi giữ xe hay nhà xe để ngăn chặn kịp thời những kẻ gian lợi dụng sơ hở thực hiện các hành vi trộm cắp xe hay tài sản trên xe như các phụ tùng xe, tài sản khác,…
Để có thể hoàn thành nhiệm vụ, nhân viên giữ xe luôn phải đề cao cảnh giác và điều quan trọng nhất là cần có trách nhiệm trong công việc.
Ở Việt Nam, xe máy là phương tiện giao thông phổ biến nhất, khoảng 80% dân số Việt Nam sử dụng xe máy để phục vụ cho nhu cầu đi lại hàng ngày. Vì thế, đối với nhiều người thì chiếc xe máy được xem là cả cuộc sống của họ và gia đình nên việc bảo quản và trông giữ xe là vô cùng quan trọng.
Nhân viên giữ xe là người quản lý toàn bộ xe đạp, xe gắn máy và xe ô tô nằm ở trong khu vực bãi giữ xe hay nhà xe để ngăn chặn kịp thời những kẻ gian lợi dụng sơ hở thực hiện các hành vi trộm cắp xe hay tài sản trên xe như các phụ tùng xe, tài sản khác,…
Công việc cụ thể của nhân viên giữ xe
Công tác bảo vệ giữ xe nhằm mục đích trông coi chặt chẽ các phương tiện đi lại của khách hàng tại bãi giữ xe. Nhân viên giữ xe có trách nhiệm phòng chống trộm cướp, giữ gìn an ninh trật tự, đảm bảo khu vực bãi giữ xe luôn được an toàn, cụ thể là những công việc sau:
Giữ vé xe và phân biệt khu vực giữ xe của nhân viên và khách hàng để quản lý, trông coi dễ dàng hơn.
Hướng dẫn xe ra vào theo đúng thứ tự, xếp hàng ngay ngắn tránh ùn tắc, gây va chạm, hư hại các phương tiện xe cộ tại bãi giữ xe.
Tất cả các phương tiện phải được ghi số, bấm thẻ trước khi vào bãi giữ xe.
Nhân viên giữ xe tuyệt đối không được hút thuốc tại khu vực giữ xe, tránh tình trạng gây cháy nổ, hỏa hoạn.
Khi khách lấy xe phải quẹt thẻ, xem số xe có trùng khớp với vé xe không. Nếu không, cần ngăn chặn ngay để xử lý kịp thời, tránh mất cắp.
Trong trường hợp khách mất thẻ xe, nhân viên giữ xe cần yêu cầu khách xuất trình giấy tờ liên quan, giấy chứng minh nhân dân hoặc giấy đăng ký xe để giải quyết sự việc.
Cần ghi rõ mọi vụ việc xảy ra tại khu vực bãi giữ xe trong bản báo cáo bàn giao ca trực để nhân viên giữ xe ca sau nắm bắt được tình hình an ninh và có biện pháp bảo vệ hiệu quả hơn.
Nhân viên giữ xe cần hướng dẫn xe ra vào theo đúng thứ tự, xếp hàng ngay ngắn tránh ùn tắc, gây va chạm, hư hại các phương tiện xe cộ tại bãi giữ xe.
Một số yêu cầu cơ bản đối với nhân viên giữ xe
Nhân viên giữ xe phải có sức khỏe tốt, tác phong nhanh nhẹn, luôn chú ý quan sát xung quanh, không sử dụng điện thoại di động trong quá trình làm việc, chú ý dắt xe cho khách và có thái độ niềm nở, mỉm cười khi gặp khách.
Nhân viên giữ xe cần đi làm đúng giờ quy định. Khi hết ca trực, nếu bãi giữ xe vẫn còn xe thì nhân viên giữ xe chưa được phép ra về ngay mà cần phải chờ khách hàng ra về hết thì mới được phép ra về, bàn giao lại bãi giữ xe cho cơ quan chủ quản.
Một điều nữa cần lưu ý là nhân viên giữ xe luôn phải có đầy đủ thẻ xe để cung cấp cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại bãi giữ xe.
Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ giữ xe
Mỗi một nhân viên giữ xe chỉ có thể quan sát, trông giữ tối đa khoảng 20 – 30 xe gắn máy, nếu số lượng xe nhiều hơn thì cơ quan chủ quản nên tăng cường thêm nhân lực để trông giữ xe, đảm bảo sự an toàn.
Chỉ cần nhân viên giữ xe sơ hở là có thể mất xe ngay lập tức. Bởi vậy, cơ quan chủ quản không nên yêu cầu nhân viên giữ xe làm thêm các công việc khác xa rời mục tiêu giữ xe, rất dễ xảy ra những mất mát và tranh chấp không đáng có.
Cơ quan chủ quản cũng nên tạo mọi điều kiện để nhân viên giữ xe có thể hoàn thành tốt công việc như nhắc nhở, động viên, khích lệ tinh thần và thưởng khi họ hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Mỗi một nhân viên giữ xe chỉ có thể quan sát, trông giữ tối đa khoảng 20 – 30 xe gắn máy, nếu số lượng xe nhiều hơn thì cơ quan chủ quản nên tăng cường thêm nhân lực để trông giữ xe, đảm bảo sự an toàn.
Một số lỗi gây mất xe mà nhân viên giữ xe thường mắc
Với các shop thời trang, nhân viên giữ xe thường hay tán gẫu, trò chuyện với nhân viên của các cửa hàng xung quanh nên thường không chú ý quan sát, dễ gây mất xe của khách hàng.
Đối với các nhà hàng, quán ăn thì nhân viên giữ xe thường bị kẻ gian dẫn dụ đi lấy menu trong cửa hàng, khi nhân viên quay trở lại thì kẻ gian đã lấy mất xe.
Đối với những cửa hàng ở mặt đường lớn, kẻ gian thường dàn cảnh hỏi đường để nhân viên bị phân tán sự chú ý và trộm cắp tài sản.
Bởi vậy, nhân viên giữ xe cần phải hết sức cảnh giác với các chiêu trò của kẻ gian, không được rời mắt khỏi bãi giữ xe và luôn giữ sự chú ý, tập trung cao độ vào công việc của mình.
Nhân viên giữ xe cần phải hết sức cảnh giác với các chiêu trò của kẻ gian, không được rời mắt khỏi bãi giữ xe và luôn giữ sự chú ý, tập trung cao độ vào công việc của mình.
Trên đây là một số thông tin cơ bản về nhân viên giữ xe mà có thể bạn chưa biết. Bạn thấy đấy, công việc nhân viên giữ xe không yêu cầu trình độ, bằng cấp quá cao để làm nhưng đòi hỏi người nhân viên phải có trách nhiệm và luôn tập trung vào nhiệm vụ được giao. Nếu còn bất cứ thắc mắc hay góp ý gì, bạn có thể để lại ý kiến để được chúng tôi giải đáp nhanh chóng và miễn phí nhé!
